お客様の声

ダイヤ・時計高級ジュエリー-通販サイト  メルカドボニート様 ダイヤ・時計高級ジュエリー-通販サイト メルカドボニート様

お客様の声|ジュエリー通販サイト メルカドボニート(株)

ご回答日時
2016/08/15 21:42:57
ご回答者様のお名前
メルカドボニート(株)
【質問1】初めてご利用されるときの心境や不安な事はありましたか?

サイト作成の内容を理解して頂けるかまた逆に不安要素を取り除き わかりやすい説明とニーズに応えて頂けるかとても不安でした。

【質問2】当社を利用される前は、どのような「改善すべき課題・悩み」がありましたか?

一番は検索エンジンです。 また全体的に色合いやテンプレートなど気に入らなかったのでお客様が興味の出るサイトや特典を取り入れたサイト。

【質問3】当社を選んで頂いた理由は何ですか?どんな事を期待されてご利用されましたか?

ご紹介を頂き話しだけでもと思いましたが、電話でお話しを丁寧に聞いてくれて不安なところもアドバイスや改善箇所など真剣に説明して頂き親身になってくれました。数回お話しをさせて頂き納得行く説明と見積もりの内容が良かったです

【質問4】ご利用後、改善・解決されましたか?具体的にどのような成果に繋がりましたか?
まだリニューアルしたばかりで 成果としては結果はありませんが これからに期待したいです。
【質問5】今後の課題や目標として、どのようなものがありますでしょうか?

年配の方でも簡単にわかりやすい操作でお買い物が出来るお店ずくりと何度も見て貰えるサイト作り

【質問6】サービスご利用後の弊社への感想

お客さんは、不安な気持ちと良いサイトが出来るように依頼していると思うので、真剣に作成する中にも柔らかなコミニュケーションを取り入れながら共に制作したかったです。

【質問7】弊社のサービスを★0〜5で評価するとしたら★いくつですか?
評価:★★★ 星3つ
【質問8】SBDスタイルを検討されている人に向けてメッセージ

制作会社を選ぶのは中々大変と思いますが一番はどれだけ親身になってくれるかだと思います。

【ご案内】 メルカドボニート(株)について

大人の女性が欲しくなる、天然ダイヤ、金プラチナジュエリーを
販売するショップ様です。

大切な人へのプレゼント、自分へのご褒美に如何でしょうか?
全て全国一律500円や5000円以上で無料など、送料のインセンティブも充実
しています。

URL:http://mb-me.jp/

SBDスタイルからコメント

レビュー有難うございます。
お叱りいただいた、不満点の改善に取り組んでいきたいと思います。今回の制作で学んだことは、私たちにとってネットショップを運営しようと思うショップ様は、パソコンも使えるのが当たり前の感覚でいました。そのため、一つのヒアリングをするのにWindowsのOSの話から始めました。カラーミーショップのカスタマイズでも説明箇所が多く、お客様には不安な思いにさせてしまったかもしれません。

できる限りの対応をさせて頂く中、同じ環境でわからない人のためにも、動画を何本か作らさせて頂き説明もさせて頂きました。









引続き、勉強することも多いと思いますが、ご成功をお祈りいたしております。

この度は、貴重な体験有難うございます。引き続きお願い致します。

本当にありがとうございました。

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