お客様の声

軽トラパーツ専門通販サイト RT商会(ネット事業部)様 軽トラパーツ専門通販サイト RT商会(ネット事業部)様

お客様の声|軽トラパーツ専門通販サイト RT商会(ネット事業部)様

ご回答日時
2016/09/20 19:31:00
ご回答者様のお名前
RT商会(竜田)
【質問1】初めてご利用されるときの心境や不安な事はありましたか?

メールと電話だけのやり取りで、お願いするのには、少し抵抗がありましたが、代表者の奥野さんと、話をすることで、任せてみようと思いました。

【質問2】当社を利用される前は、どのような「改善すべき課題・悩み」がありましたか?

自作で作っていたので、正直すべてです。

【質問3】当社を選んで頂いた理由は何ですか?どんな事を期待されてご利用されましたか?

契約前の段階で話をすることにより、信用することができ選びました。 奥野さんの経験をいかした、ホームページを作成していただけると期待しました。

【質問4】ご利用後、改善・解決されましたか?具体的にどのような成果に繋がりましたか?
ページがすごく見やすくなりました。 成果の方は、本日リニューアルしたばかりなので、まだまかりません。
【質問5】今後の課題や目標として、どのようなものがありますでしょうか?

課題 すべてが課題だと思います。商品点数増加など 目標 軽トラック専門店としての企業作り。

【質問6】サービスご利用後の弊社への感想

初めは、チェックシートやチャットワークの設置など、めんどくさいと思いました。チェックシートは、丁寧にヒアリングに切り替えてもらいスムーズにいきました。チャットワークもこんなに便利なのどと実感させていただきました。 奥野さんを信用してよかったと実感しています。

【質問7】弊社のサービスを★0〜5で評価するとしたら★いくつですか?
評価:★★★★★ 星5つ
【質問8】SBDスタイルを検討されている人に向けてメッセージ

信用することが大事です。

【ご案内】 RT商会(ネット事業部)様について

働く男の仕事車=軽トラックのオリジナルパーツ制作と販売店様です。

社長様がこだわって作るパーツと、選ぶ素材、軽トラックの愛情が伝わってくるショップ様です。

URL:http://rtsyoukai.shop-pro.jp/

SBDスタイルからコメント

レビュー有難うございます。
拘りの強い職人様のような感じのオーナー様で、最初 びくびくしながらヒアリングをさせて頂いておりました。話せば話すほど、お客様に何を伝えたいのか?が見えてきました。パーツメーカーとして、取扱説明書を常に目立つようになど、いろいろ打ち合わせさせて頂きました。オーナー様から、なんで、何個も同じようなリンクが入るのか(パンくずなど)?という質問でも、理由などをお話しすると、理由があるならいいよ!!と、一つ一つ設計内容と設置方法を説明させていただき、気持ちの良い制作作業が出来ました。

これからも、長いご愛顧を頂けますように宜しくお願い致します。

本当にありがとうございました。

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