サポートプラン - カラーミーショップ | ネットショップ制作運営代行

サポートプラン (ASPサービス共通)

各種ASPの操作方法をビデオ通話によりサポートも可能！

Aプラン: 月額25,000円(税抜) / 設置箇所・サポート人数により変わります。; ASPサービス内の利用方法の不明点を電話・メールでサポートいたします。

Bプラン: 月額50,000円(税抜) / 設置箇所・サポート人数により変わります。; ASPサービス内の利用方法の不明点を電話・メール・リモートデスクトップでサポートいたします。

Cプラン: 月額100,000円～(税抜) / 設置箇所・サポート人数により変わります。; ASPサービス内の利用方法の不明点を電話・メール・リモートデスクトップ・訪問にてサポートいたします。

Aプラン・Bプラン・Cプランの3プランはご契約のASPサービス内ご利用方法や不明点の解決をサポートするプランです。ご契約と関連性ない、PC自体の操作などの他のソフトウェのサポートは場合により、別途料金がかかります。

※各種ＡＳＰサービスの機能制限によりサポート内容が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※上記にないASPサービスにつきましてもご相談承ります。

導入研修・操作指導等 (ASPサービス共通)

各種ASPサービスの導入に際し、使用方法などについて指導いたします。
導入時に各種機能の操作方法について手順を追ってご対応させていただきます。
設定時のアドバイスを行いますので、スムーズにASPサービスをご利用頂けます。

※サポートプランはご不明点のご質問に対し順次ご対応させていただくプランとなります。
予め利用方法についてご不安がございましたら、こちらのプランも合わせてご利用ください。
PC操作が不安な方は、各項目2時間からのご購入をオススメいたします。

商品登録の流れ: 10,000円(税抜) / 1回（1時間）/人数により変動; 商品の登録方法から、商品説明に必要な情報などのアドバイスなどを行います。
商品販売～発送迄の流れ: 10,000円(税抜) / 1回（1時間）/人数により変動; 商品の販売後の顧客対応方法についてのアドバイスなどを行います。
ページの作成方法の流れ: 10,000円(税抜) / 1回（1時間）/人数により変動; コンテンツを作成するページの登録方法と作成内容についてアドバイスを行います。
カテゴリ・グループページ等の作成方法の流れ: 10,000円(税抜) / 1回（1時間）/人数により変動; カテゴリやグループ作成するページの登録方法と
運用方法についてアドバイスを行います。
その他管理画面等のご利用法について: 10,000円(税抜) / 1回（1時間）/人数により変動; 管理画面の利用方法について、ご要望に応じて対応いたします。
技術的な要素が必要な場合: 20,000円(税抜) / 1回（1時間）/人数により変動; HTMLやCSS等のコード利用方法について、ご要望に応じて対応いたします。
個別マニュアル作成・提供: 10,000円(税抜) ～ボリュームに応じて応相談/人数により変動; マニュアルが必要な場合は、ご要望に応じて対応いたします。