中古美容・理容機器-通販サイト ｜ お客様の声 |カラーミーショップ | ネットショップ制作 運営 代行 | SBD スタイル

ご回答日時

2016/02/07 21:54:39

ご回答者様のお名前

中古美容・理容機器・雑貨-通販サイト-『サロンマーケット』様

【質問1】初めてご利用されるときの心境や不安な事はありましたか？

カラーミーで構成されている弊社サイトの問題点を把握し、改善して頂ける会社なのかが一番不安でした。

制作の相場価格、こちらの想いを汲み取ってくれて、一緒に歩んでくれるのかが最も不安でした。

【質問2】当社を利用される前は、どのような「改善すべき課題・悩み」がありましたか？

想定していた予算内で請けて頂いた事もありますが、 サイト構成の内部部分にとても強く「SEO対策等」感じられた事により 弊社の問題が改善できそうだと判断しお願い致しました。

打合せ時のご説明も分かりやすかったです。

3社の相見積もりと、話し合いを設けましたが、SBDの奥野さんが最もカラーミーのシステムの知識が豊富と感じ、提案力に長けていました。

またこの方と一緒に仕事をしたいと感じました。

【質問3】当社を選んで頂いた理由は何ですか？どんな事を期待されてご利用されましたか？

アクセス数・アクセス人数・売上の向上を図るべく、今回お願い致しました。 又、デザイン性を上げお客様に楽しんでみて頂けるサイト作りを心がけました。

アクセス数、売上のアベレージが、5年ほどなかなか上がらない状態が続いて、契約していたコンサル会社から打開策や、納得のいくサービスを提供して頂けませんでした。

【質問4】ご利用後、改善・解決されましたか？具体的にどのような成果に繋がりましたか？

アクセス数・アクセス人数・売上の問題が改善されました。

当社のお客様からの評判は、閲覧しやすくなった、分かりやすくなったと好評頂いており、前年対比でアクセス数も2倍に増加しました。

【質問5】今後の課題や目標として、どのようなものがありますでしょうか？

今回のリニューアルで土台が出来たと感じてます。 このサイトをベースとし、自社のオリジナル性を出し・お客様に喜ばれる商品をご提供して行きたく思います。

当社の商品やサービスはまだ成長段階ですし、まだまだ当社を認知していないお客様もいると思うので、コンテンツを増やし、質を向上させながら、当社をお客様に知って頂く作業を継続していかなければならないと思っています

【質問6】サービスご利用後の弊社への感想

当社サイトを熟知して頂き、内部的な部分を改善して頂きとても良かったと感じます。さらに、デザインのご提案もして頂きながら進る事が出来ればよかったと思います。

SBDさんの提案力、想いを汲み取って頂くパッションを感じ、依頼して本当に良かったと思っています。忙しいと思いますが、今以上に、密なやり取り、スピードがあがったら嬉しいです。

【質問7】弊社のサービスを★0〜5で評価するとしたら★いくつですか？

評価：★★★★　星4つ

【質問8】SBDスタイルを検討されている人に向けてメッセージ

カラーミーサイトを運営されている方は是非一度SBDスタイルさんへお問合せ下さい。カラーミーを熟知されており、今よりも必ず良いサイトへと変えて頂けます。

広告、EC制作業界の常識や、慣習はあると思いますが、SBDさんとは腹を割って話せましたし、熱を感じられました。 逆をいえばそうではない会社もありました。 リスクや、デメリットをSBDさんはしっかり説明頂けたので、信頼できると感じたのが1番の決め手でした。