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活動・作業日記

同じ業界からの仕事は請けて欲しくない! 同じ業界からの仕事は請けて欲しくない!

リニューアルからの追加依頼

 みなさんこんにちは。SBDスタイル代表の奥野です。
 本日は弊社でサイトリニューアルのお手伝いをさせていただいた、ショップオーナー様との打ち合わせに行ってきました。  
 今日のメインはリニューアル後の効果測定結果だったのですが、おかげさまでご依頼いただいていた改善項目と検索エンジンの最適化については、すべての項目でご満足いただけまして、我々もほっと一安心。
 お客様からSBDスタイルの取り組み全体と今回の結果について、直接お褒めの言葉をいただいた上に、今後のアドバイザー契約も結んでいただくことになりました!
 
 本当に、ありがたいことです。
 そうと決まれば、その後はアドバイザー契約に盛り込まれる、毎月のデータ分析と分析結果のアドバイスについてや、今後の取り組みの方向性などについての打ち合わせです。
 あらためてショップオーナー様のご質問とご要望に関するヒアリングを行ってから、SBDスタイルが今後連携できる内容と可能性についてお話し合いさせていただいて、本日の打ち合せは無事終了。

 お客様が喜ぶ姿を拝見するのはいつも嬉しいものですが、お誉めにあずかることもまた、こそばゆくも嬉しいものです。
 とりわけ今日は
「同じ業界からの仕事は請けて欲しくない!」
 との、サイト制作代行業者冥利に尽きる、とても名誉なお誉めのお言葉を頂戴してしまいました。
 実は、SBDスタイルでこのお言葉を頂戴したのは、今回で4度目になります。
 
 もっとも、お客様からのご依頼を無下にお断りすることは、私にはとてもできませんから、実際には土台無理なことではございますが、本当にとても嬉しいお言葉です。
※サイト制作代行業者としての守秘義務はもちろん遵守いたしますが、弊社ではたとえ同業種であっても、ショップの個性を引き出すサイト制作などの取り組みが可能です。ご安心下さいませ。

継続的に長期的なお付き合い

 弊社、SBDスタイルでは、ご依頼をいただいたお客さまへは当然、本気で取り組みをさせていただきます。
 そして、弊社の取り組みに対して本気で向き合ってくれたショップ様とは、ご希望があれば長期的なお付き合いをさせていただくことも、その都度、真剣に検討させていただいております。
 しかし、誠に残念ながら人員の問題もあり、現在の体制ではすべてのお客様と長期に渡るアドバイザー契約やコンサルタント契約を結ぶことは不可能です。
 そのため、今現在はできることを、と、日々作業の効率化や、サポートなどサービス内容の充実を図り、スタッフ全員で試行錯誤を行っております。
 今後も新規かリピートかを問わず、可能な限りお客様満足度の高いサービスを提供できるよう、ベストを尽くして参りますのでご期待下さい。

本日の感想

 お客様の喜びは、私たちにとっても「喜び」です。今後も継続して、良い結果が出るよう、取り組んで参りますのでご期待下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
 余談ですが、本日お会いしたショップオーナー様から「SBDさんに頼んだのは、奥野さんがすごい福耳だったから」と真剣なのかジョークなのか判断し辛いお言葉もいただきました。

 実は、私の福耳については昔からよく言われるのですが、自分自身にはあまり「福」を呼びこんでくれない模様。(;_:)
 でもその福耳が、今回は知らぬ間にこんなご縁を運んできてくれていたんですね!
 今までの37年分もありますから、今後もSBDスタイルとお客様のために、私の福耳に福を運んできてもらいましょう!
 それにしても、いつも楽しい社長様で、これからも長く一緒に仕事ができたら、本当に嬉しいです。

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